Saludos:
Le damos la bienvenida a esta sección, donde siempre estaremos a su disposición para ayudarle a encontrar, comprar y enviar a Cuba lo que necesite.
Favor revisar estas preguntas frecuentes:
Esta es la primera pregunta que debes analizar antes de empezar.
Si tienes tarjeta de crédito, PayPal o cualquier forma estándar de pago es proceder como siempre y solo te pido leas la respuesta destinada a los Envíos a Cuba.
Como la mayoría de los cubanos no tenemos esas formas Solerlife tiene una facilidad de pago en criptomonedas, que no es la única, pero con ella tienes total independencia: Eliges el producto, llegas al carrito y cuando eliges pagar te mostrará para que puedas pagar con criptomonedas con un beneficio en el precio.
No obstante, si deseas pagar en CUP, MLC o adquirir tu mismo las criptomonedas para pagar tenemos soporte para ello.
Es también muy simple, solo que esta vez estaremos interactuando persona a persona para poder recibir los pagos por transferencias.
Usted nos contactaría mediante WhatsApp(preferentemente) o correo electrónico y nos enviaría la dirección del producto que desea comprar. Nosotros le estaríamos solicitando la información para el lugar donde desee enviar el pedido, a nombre de quien lo recibiría y le enviaríamos la tarjeta a la cual usted estaría transfiriendo el CUP o MLC efectuando su compra.
Siempre estaremos interactuando por los canales oficiales de la página y le emitiríamos un código de seguridad. Le atenderíamos solo por el WhatsApp y correo oficial de la página y nunca estaríamos solicitando ninguna otra información
Usted está pagando solo el producto y su envío hasta Miami. Al comprar usted puede elegir una dirección de un familiar suyo en Miami que lo reciba y se lo haga llegar a Cuba o puede utilizar nuestros envíos a Cuba
Para los envíos a Cuba, si usted desea comprar en nuestra página y no tiene referente en Miami, entonces, nos estaría contactando mediante WhatsApp para recibir la dirección a la cual debe destinarlo.
Enviamos productos a Cuba todos los viernes. Ya sea si usted compró con nosotros o no.
Sino compró con nosotros o hizo su envío a un familiar, y desea que le hagamos el traslado a Cuba basta con que nos contacte por el WhatsApp oficial y coordinamos el servicio.
Si usted puso su orden de compra desde nuestra tienda a la dirección que le informamos, cuando el producto llegue le enviamos foto del peso y nos ponemos de acuerdo para el siguiente pago.
Existe una tarifa por libras a enviar más los cargos de Aduana propios de Cuba. Por ejemplo, no llevan cargo los artículos relacionados con ropa, medicina, aseos, etc. Si usted desea enviar ropa para Santa Clara sale a $9 usd la libra solamente. Y llevan cargos los que especifica la aduana de Cuba, exactamente tal y como lo cobra Cuba no más. Todas las informaciones al respecto se les brindan en el momento del envío.
Los envíos a Cuba son todos los viernes. De modo que inmediatamente usted nos entregue o llegue la mercancía a Miami el siguiente fin de semana usted tendrá la mercancía en Cuba sin pagos extras.
Los envíos desde la compra original a nuestra tienda puedan tardar entre una semana y 45 días dependiendo del producto y siempre les estriamos informando.
Puede comprar lo que desee y vea en la tienda. Ahora si usted necesita algo que ahí no aparece, tranquilo: También se lo buscamos.
Usted nos lo solicitaría por WhatsApp o por correo electrónico y enseguida lo estaríamos incorporando a la tienda